개인정보처리방침
team loeaf는 마음자로의 이용 과정에서 처리하는 개인정보와 이용자의 권리 행사 방법을 다음과 같이 안내합니다.
1. 처리 목적과 항목
- 비로그인 이용 시 임의로 생성된 식별자, 별명, 캐릭터 설정, 체험 횟수와 날짜를 처리합니다. 방문자 구분과 설정·활동 기록 복원에 사용합니다.
- LOEAF 로그인 시 인증 서버가 제공하는 계정 식별자, 사용자 이름과 로그인 세션 정보를 처리합니다. 본 서비스는 로그인 연동을 통해 계정을 구분하고 비로그인 활동을 연결합니다.
- 트리·공간 제목, 장식·쪽지 내용, 보낸 사람 이름, 공개일, 배치 정보, 서비스 내 촬영 이미지와 작성 시각을 처리합니다. 콘텐츠 저장·표시와 공유 기능에 사용합니다.
- 서비스 제공과 보안을 위해 접속 시 IP 주소, 브라우저 정보 및 요청 정보가 서버·네트워크 전달 과정에서 처리될 수 있습니다.
- 이메일 문의 시 이메일 주소와 문의 내용을 처리합니다. 문의 답변과 권리 요청 확인에 사용합니다.
서비스 이용계약 이행에 필요한 정보를 처리하며, 선택적으로 입력하는 콘텐츠는 이용자가 직접 등록합니다. 쪽지나 이름에 연락처, 건강·종교 등 민감한 개인정보를 입력하지 않도록 주의해 주세요.
2. 보관 기간과 삭제
- 트리·쪽지·활동·프로필은 서비스 제공을 위해 저장하며, 이용자가 제공된 삭제 기능을 사용하거나 확인된 삭제 요청을 하면 해당 정보를 삭제합니다. 로그아웃만으로 저장한 콘텐츠가 삭제되지는 않습니다.
- 공유 사진은 업로드 후 60일간 보관합니다. 보관 기간이 지나면 공유 조회가 제한되고 정리 작업에서 파일과 기록이 삭제됩니다.
- 로그인 세션 유효기간은 30일이며, 로그아웃 또는 인증 해제로 세션을 종료할 수 있습니다.
- 문의 정보는 문의 처리와 관련 분쟁 대응에 필요한 기간 보관하며, 목적이 종료되면 삭제합니다. 법령에 따른 별도 보관 의무가 발생하면 해당 법령에 따른 기간 동안 보관합니다.
삭제 대상 전자 정보는 복구가 어렵도록 삭제합니다. 장애 복구용 백업에 정보가 남아 있을 수 있으므로, 삭제 요청을 처리할 때 백업에 포함된 정보의 처리 범위도 함께 안내합니다.
3. 콘텐츠 공개와 외부 서비스
공개 공간의 별명·장식·인사와 공유 사진은 다른 방문자에게 보일 수 있습니다. 개인 트리의 쪽지는 설정된 공개일과 열람 권한에 따라 표시됩니다. 공유 링크를 받은 사람도 해당 공개 범위 안에서 콘텐츠를 볼 수 있으며, 메신저가 미리보기 이미지를 캐시할 수 있습니다.
카카오톡 등 외부 공유 서비스를 선택하면 공유 주소, 제목, 미리보기 이미지가 해당 서비스에 전달됩니다. 로그인은 LOEAF 인증 서비스를 통해 처리하며 외부 서비스 이용에는 해당 서비스의 정책도 적용됩니다. 본 서비스는 이용자 정보를 판매하지 않습니다. 법령에 따른 요구나 별도 동의가 필요한 제공은 해당 절차를 따릅니다.
4. 쿠키와 기기 저장소
방문자 식별 쿠키는 최대 1년, 로그인 쿠키는 최대 30일 동안 유지됩니다. 로그인 진행용 임시 쿠키와 브라우저 로컬 저장소를 사용해 로그인 절차, 캐릭터 설정 및 체험 환경을 유지합니다. 브라우저 설정에서 쿠키·사이트 데이터를 삭제하거나 차단할 수 있습니다. 삭제하면 비로그인 기록과 연결이 끊기거나 로그인·설정 복원 기능이 제한될 수 있습니다.
5. 이용자의 권리와 문의
자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청 시 계정 또는 공유 주소와 요청 사항을 알려 주세요. 타인의 정보가 노출되지 않도록 필요한 범위에서 본인 여부를 확인하며, 법령에 따라 요청이 제한되는 경우 그 사유를 안내합니다.
운영 및 개인정보 보호 담당은 team loeaf입니다. 문의와 권리 요청은 [email protected]으로 보내 주세요.
6. 보호 조치와 방침 변경
암호화된 통신, 접근 권한 제한, 인증 검증 및 백업을 통해 정보를 보호합니다. 방침이 변경되면 이 페이지에 변경 내용과 시행일을 게시하고, 동의가 필요한 변경은 별도 절차를 진행합니다.